:: العروبة للتسويق ::

:: العروبة للتسويق :: (https://www.aluroba.com/)
-   بيع وشراء وتقسيط السيارات وقطع الغيار (https://www.aluroba.com/f143/)
-   -   مهارات إدارة مراكز الاتصالات (Call Centers) (https://www.aluroba.com/aluroba143635/)

رانيا بروكوالا 27-02-2016 10:27 PM

مهارات إدارة مراكز الاتصالات (Call Centers)
 

يتشرف مركز بروكوالا للتدريب والتطوير بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
مهارات إدارة مراكز الاتصالات (Call Centers)

أهداف البرنامج
• تزويد المشاركين بمفهوم مراكز الاتصال
• تزويد المشاركين بمفهوم استخدام التنكولوجيا في مراكز الاتصال
• اكساب المشاركين مهارات استخدام ادارة الجودة في مراكز الاتصال
• تزويد المشاركين بمفهوم استخدام مؤشرات وقياس الاداء في مراكز الاتصال
• اكساب المشاركين بمهارات الاتصال وفنون استخدام الهاتف
• اكساب المشاركين بمهارات الاستماع وتكنيك طرح الاسئلة

لمعلومات أكثر عن الدورات أو التسجيل بالدورات يشرفنا تواصلكم معنا علي الأرقام التالية
منسقة التدريب / رانيا رمضان
| Malaysia +60172607037 | Middle East +201100957531
او التواصل عبر
rania@prokuala.com
Prokuala | Home



الساعة الآن 05:08 PM

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
Content Relevant URLs by vBSEO
جميع الحقوق محفوظة لموقع العروبة للتسويق 2017


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149