:: العروبة للتسويق ::

العودة   :: العروبة للتسويق :: > منتديات السلع والمنتجات والخدمات التجارية > تداول السلع والمنتجات التجارية

تداول السلع والمنتجات التجارية يختص بفتح مزاد على جميع السلع والمنتجات التجارية والاعلان عنها والاستشارات حول البيع او الشراء من مواقع موثوقة على شبكة الإنترنت.

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 13-08-2017, 03:11 PM   #1
:: عضو متألق ::
افتراضي أيهما أفضل؟ خدمة البيع أم ما بعد البيع!

أيهما أفضل؟ خدمة البيع أم ما بعد البيع!





في محادثة تفيض بالود و الأخوة قال لي أحد اقدم المتعاملين معنا في بنك التقنيات خدمة بيعكم كغيركم و ربما أقل و لكنكم المصدر الوحيد بالشرق الاوسط الذي يقدم خدمة ما بعد البيع أفضل من أوروبا و اليابان





عندما فكرت في كلماته تذكرت الآلاف بحمدالله من الحالات التي تابعناها و كانت النتائج مليئة بالفرحة و الأخبار السعيدة و اطفال بعضهم على الإسم الأول للبروفسور رشـوان حفظه الله و سلمه

في الحقيقة فإن خدمة ما بعد البيع هي الفاصل بين من يبيع للنقود ومن يبيع لتعم الفائدة بشرط أن تكون مجانية كالتي لدينا ببنك التقنيات و ليست برسوم إضافية تستخدم العميل كرهينة للمنتج مثل ما تفعله توكيلات السيارات بالشرق الأوسط





فاذكر أننا لا نسمح بأن يزيد الإستفسار قبل الشراء عن ثلاث رسائل لإعطاء الحق و الدور و الوقت لبقية العملاء الجدد في حين أن الإستفسار مفتوح لكل من لديه أي من منتجاتنا الخمسمائة و يحتاج الدعم و المشورة - أحدهم إشتكى لي في رسالة عمن باعه منتج مستورد لم يعرف حتى حقيقة صانعه و قد إتصل به البائع عشرات المرات و الرسائل و التخفيضات و المغريات و منتج آخر مجاني محمل عليه فاشتراه ثم تأخر الإستلام فاتصل به فلم يرد و بعد ورود الشحنة المتأخرة إتصل به ليشكره و يستفسر عن الإستخدام فلم يرد فأرسل له رسالة أنه يريد الطلب ثانية فرد إتصاله فوراً, ليس لدينا ببنك التقنيات اي من هذا, فلن نتصل بك لتحقيق البيع و لن نرسل الرسائل تلو الرسائل بل هي رسالة رد واحدة على طلبك بكل إحترام لأحقيتك في القرار و الإختيار - بعد شرائك المنتج تصبح عميل و بالتالي لك كل الحق في الإستفسار و طلب الدعم بل و ربما النصيحة في تغيير الجرعات و الوقت و الكميات و لو بعد شرائك للمنتج بسنوات
تواصل معنا أحد العملاء و أخبرنا أن لديه الإكستريم بلاس من قطاع النانوماكس منذ سنتين في غرفته و لم يستخدمه بعد أن رزق بطفله الأول و يريد الآن أن يعيد نشاطه القديم و هل الإكستريم بلاس مازال بفعاليته - سألناه إن كان إحتفظ به في درجة حرارة الغرفة على الأقل فآجاب بل في ثلاجة غرفة النوم فقلنا له أن منتجات قطاعات النانوماكس في بنك التقنيات بتقنية النانو صلاحيتها تتعدى الخمس سنوات و خاصة أنها لديك بالثلاجة لا مشكلة - إبدء بسم الله, و إذ بالأخ الكريم يتصل بعد أيام و يبشرنا بسعادته على كفاءة المنتج و يقول لن تصدق, إتصلت على شركة اوربية منذ شهر أسئلهم عن سبب تكتل بودرة حبر للطابعة إشتريته منهم منذ أشهر فقط و إذ بهم يحققون معي عن إسمي و عنواني و رقمي و رقم فاتورة الشراء و بأي وسيلة قمت بالدفع و أستجواب لم يقوموا به عند الشراء الأصلي و في النهاية لم أتلقى إجابة و قالوا سيتصلوا بي - أما معكم في بنك التقنيات فالإجابة وصلت مباشرة فقلت له ببساطة من رقمك يظهر لنا تاريخك معنا في ثوان بحمدالله و كل ما نركز عليه و قتها هو خدمتك و ليس التحقيق معك و هذا سبب أن حوالي نسبة السبعين في المئة دائماً من تقرير المتابعة هم زبائن دائمون - خدمة بعد البيع ببنك التقنيات هي هدف لنا و ليس فقط خدمة - خدمة ما بعد البيع هي حق العميل و إحلال للمال و نشر للألفة بين المسلمين






تحياتي
الدكتور محمد الزمزمي
مدير العلاقات العامة ببنك التقنيات الدولي
www.Nanomax.ca
www.Niagaratv.tv
www.RushStar.com

آخر الأخبار: إتحاد منصات بنك التقنيات - عشر منصات و بدون إشتراط فتح حساب من اجل حماية خصوصياتك و شخصيتك, قريباً جداً بإذن الله تعالى
www.Rushwan.com







  رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاح
كود [IMG] متاح
كود HTML معطل
Trackbacks are معطل
Pingbacks are معطل
Refbacks are معطل


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى عدد الردود آخر مشاركة
خدمات قبل وبعد البيع alhawacompany الأخبار والمواضيع العامة 0 18-07-2017 04:25 PM
أفضل عروض البيع والايجار في أنطاليا ammar fattal عقارات الرياض 0 15-03-2017 12:07 AM
دورة " البيع السحري (موعد، مقابلة، عرض، تحديد الحاجة، تحفيز، إقناع، بيع، خدمات مابعد البيع) " فالكون للتطوير والتنمية الأخبار والمواضيع العامة 0 26-10-2015 10:18 AM
أفضل الدورات التدريبية المتميزة فى مجال البيع والتسويق مع أفضل المدربين المحُترفون – مركز دليل asmaadaleel الأخبار والمواضيع العامة 0 06-09-2015 04:15 PM
أفضل مواقع البيع والشراء في 2015 احمديوسف يوسف الأخبار والمواضيع العامة 0 17-04-2015 05:35 PM


الساعة الآن 08:38 AM


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
Content Relevant URLs by vBSEO
جميع الحقوق محفوظة لموقع العروبة للتسويق 2018

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148