:: العروبة للتسويق ::



العودة   :: العروبة للتسويق :: > الاقسام العامة والانسانية > الأخبار والمواضيع العامة

الأخبار والمواضيع العامة يختص بالاخبار الحديثة والمواضيع العامة التي لاتندرج تحت تصنيف معين او قسم من اقسام المنتدى [ اضف خبر ] .



إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 24-08-2016, 05:06 PM   #1
:: عضو متألق ::
افتراضي دورة التميز في خدمة العملاء والسرعة في الأداء ومهارات التطوير المستمر مركز itcc

التميز في خدمة العملاء والسرعة في الأداء ومهارات التطوير المستمر

يهديكم المركز الدولي للتدريب والاستشارات ارقي تحياتة ويدعوكم للتسجيل في احدي دوراتة التدريبية

كما يسعدنا ويشرفنا ان نقدم لسيادتكم دورة :

التميز في خدمة العملاء والسرعة في الأداء ومهارات التطوير المستمر

Excellence in Customer Service, Speed in the Performance and Skills of Continuous Development

الأهداف:

· التعرف على المفاهيم والأساليب الحديثة في التعامل مع العملاء.
· التعرف على معاييرالإهتمام بالخدمة المتميزة.
· ادراك العوامل السلوكية التي تؤدي إلى التميز في خدمة العملاء.
· التعرف على الأنماط المختلفة للعملاء وأساليب العناية بهم.
· تطوير المهارات الفنية والشخصية وخاصة مهارات الإتصال المطلوبة للتميز في خدمة العملاء.
· التعرف على أهمية وأساليب تقييم الخدمة كمدخل للتميز الدائم.
· التعرف على الإستراتيجيات الحديثة المتبعه للتفوق على المنافسين.
· إكسابهم المهارات المتقدمة للتعامل مع العملاء وكيفية معالجة اعتراضاتهم.
· التعرف على عملاء المنظمة وتحديد محاور إرضائهم.

تخفيضات خاصة للمجموعات والجهات والهيئات الحكومية والخاصة.

للتسجيل والاستفسار ومعرفة المحتوي العلمي يرجي التواصل:

الأستاذ /محمد عادل
موبايل – فاييبر – واتس اب / 00201220160372
البريد الالكتروني / m.adel@itcegy.com

تعقد الدورات في الدول الاتية:

(
دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن
-
المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن - سويسرا)
ويمكننا عقد الدورات حسب التاريخ والدولة المناسبة لسيادتكم ايضا

للاستفسار عن المحتوى العلمي والتسجيل يسعدنا تواصلكم معنا

محمد عادل
Mohamed Adel

Training Supervisor
Int'l Training & Consultation Center
Mobile:
00201220160372
Email
:m.adel@itcegy.com

ولكم مني جزيل الشكر والتقدير,,,
  رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
مركز , الأيام , المستمر , التميز , التطوير , العملاء , خدمة , itcc , دورة , ومهارات , والسرعة

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاح
كود [IMG] متاح
كود HTML معطل
Trackbacks are معطل
Pingbacks are معطل
Refbacks are معطل


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى عدد الردود آخر مشاركة
دورة " مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء فالكون للتطوير والتنمية الأخبار والمواضيع العامة 0 03-10-2015 11:30 AM
دورة مهارات التميز والإبداع والابتكار في العمل ومهارات التطوير المستمر نورهان ميتك الأخبار والمواضيع العامة 0 29-09-2015 01:14 PM
دورة الأداء المتميـز فى خدمة العملاء هشام حلمي سعد المقاولات العامة والاستشارات الهندسية 0 25-02-2015 12:32 PM
دورة مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء فالكون للتطوير والتنمية الأخبار والمواضيع العامة 0 22-02-2015 02:47 PM
" مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء" أكاديمية ميدل إيست الأخبار والمواضيع العامة 0 31-12-2014 03:36 PM


الساعة الآن 09:21 PM


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc.
Content Relevant URLs by vBSEO
Ads Organizer 3.0.3 by Analytics - Distance Education
جميع الحقوق محفوظة لموقع العروبة للتسويق 2015

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149