:: العروبة للتسويق ::



العودة   :: العروبة للتسويق :: > الاقسام العامة والانسانية > الأخبار والمواضيع العامة

الأخبار والمواضيع العامة يختص بالاخبار الحديثة والمواضيع العامة التي لاتندرج تحت تصنيف معين او قسم من اقسام المنتدى [ اضف خبر ] .


إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 09-04-2016, 03:42 PM   #1
:: عضو متألق ::
افتراضي خطوات التسجيل بدبلوم الاحترافيه في خدمة العملاء بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي تدريب الكتروني

بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين




يسر مجموعة أكاديمية التدريب الشامل للتدريب والاستشارات
والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة والمرخصة من وزارة الثقافة والإعلام السعودية
والمصدقة من قبل كلية ولدنبرج الدولية للمناهج التدريبية .



تقديم البرنامج التدريبي المتميز



( دبلوم الإحترافيه في خدمة العملاء )




من خلال خدمات المدرسة الذكية







بقيادة المستشار التدريبي والمحكم الدولي :



رباب أحمد المعبي




عدد الساعات التدريبية للدبلوم :



100

ساعة تدريبية




محاور الدبلوم :



-المقدمات الأربع عشرة .


-الوحدة الأولى : متى ظهرت خدمة العملاء ؟


-لماذا نهتم بخدمة العملاء؟


-تصنيف العملاء .


-الخدمة المتميزة


- توقعات العملاء .


- أهمية العميل وحاجاتـــه .


- الاتصال الذكي والخدمة المتميزة


- كيف تسعد العميل وتقدم له خدمة متميزة .


- حسن المنطق ( اللسان والوصايا الخمس عشرة) .


- كيف تنشئ صداقة مع العميل في (5 ) دقائق؟


- الاستراتيجيات السبع لخدمة العملاء


- الخدمة المتميزة وفنون ترويض الشكاوى والمشكلات .


- تقويم الخدمة المتميزة .





التوقيت


تدريب



ذاتي متاح 24 ساعة وطوال العام






آلية التدريب



تدريب

الكتروني ذاتي متاح 24 ساعة

على موقع المدرسة الذكية

www.s3t3.net

أحد أعضاء مجموعة أكاديمية التدريب الشامل







فئة الحضور



للراغبين بالتميز في مهارات





المادة التعليمية




ج - شهادات دولية برسوم إضافية بعد طلب شهادة الأكاديمية


عروض تقديمية واختبار
الرسوم وأنواع اعتماد الشهادات المتاحة :
أ‌- شهادات الكترونية.

معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة
والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية
برسوم ( 400 ) ريال ترسل الكترونياً على البريد الالكتروني .
ب - شهادات ورقية مطبوعة .

معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة
والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية
برسوم (600) ريال سعودي يتم إرسالها من خلال خدمة البريد السعودي
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .



كلية والدنبرج الدولية ( برسوم 250دولار) مايعادل 938 ريال سعودي ( حسب الرغبة ) .
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .

رابط التسجيل



يجب الضغط على أيقونة التسجيل





* ملاحظة هامة
لن يتم عرض المادة التعليمية ولن يتم عرض الاختبار واجتيازه للمشترك

إلا بعد سداد الرسوم ومن ثم تعبئة الاستمارة الخاصة بذلك
وبالتوفيق

ثم تعبئة الاستمارة بعد السداد
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=7278





للاستفسار بالاتصال أو الواتس آب :
966544388801

من الأحد إلى الخميس
من الساعة 9 صباحا إلى 6 م
مع تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة


رابط الموضوع / اكاديمية التدريب الشامل
خطوات التسجيل بدبلوم الاحترافيه في خدمة العملاء بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي تدريب الكتروني ذاتي متاح 24 ساعة ( 100 ساعة وبرسوم ) - أكاديمية التدريب الشامل
  رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
المستشار , المعبي , الاحترافيه , التدريبي , التسجيل , العملاء , الكترونى , بدبلوم , تدريب , بقيادة , خدمة , خطوات , رباب

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاح
كود [IMG] متاح
كود HTML معطل
Trackbacks are معطل
Pingbacks are معطل
Refbacks are معطل


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى عدد الردود آخر مشاركة
(( دبلوم الجودة في التوجيه والإرشاد )) بقيادة المستشار التدريبي / رباب المعبي تدريب الكتروني ذاتي مت عمر الالفى الأخبار والمواضيع العامة 0 09-04-2016 02:30 PM
خطوات التسجيل بدبلوم الابداع الاداري في ادارة المكاتب /بقيادة المستشار التدريبي والمحكم الدولي رباب عمر الالفى الأخبار والمواضيع العامة 0 03-04-2016 03:23 AM
خطوات التسجيل بدبلوم البرمجة اللغوية العصبية (بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي ) ( 100ساعة برسو عمر الالفى الأخبار والمواضيع العامة 0 31-03-2016 09:10 PM
خطوات التسجيل بدورة الطاقة الايجابية ( بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي ) ( 50 ساعة تدريبة برسوم عمر الالفى الأخبار والمواضيع العامة 0 31-03-2016 08:51 PM
(( دبلوم الجودة في الموارد البشرية الشاملة )) بقيادة المستشار التدريبي / رباب المعبي تدريب الكتروني عمر الالفى الأخبار والمواضيع العامة 0 16-03-2016 08:11 PM


الساعة الآن 05:06 AM


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc.
Content Relevant URLs by vBSEO
Ads Organizer 3.0.3 by Analytics - Distance Education
جميع الحقوق محفوظة لموقع العروبة للتسويق 2017

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149